Feedbacks im QM-Pilot nutzen
Im QM-Pilot können User für freigegebene Inhalte im orangenen Ansehen-Bereich Feedbacks abgeben, wenn Sie zum Beispiel einen Fehler finden oder Verbesserungsvorschläge für Prozesse und Dokumente haben.
Im Ansehen-Bereich gibt es zu jedem Inhalt den Feedback-Button:
Es öffnet sich eine Feedback-Maske. Ist der User eingeloggt, werden die Daten für Name und E-Mail automatisch vom User eingetragen. Es können aber auch User Feedback abgeben, die nicht eingeloggt sind oder keinen eigenen User im System haben:
Je nach Benachrichtigungseinstellungen und Rollenberechtigungen wird der Verantwortliche vom Inhalt oder eine zentrale Person informiert. Zusätzlich erscheint das neue Feedback in der Portalansicht in der Feedback-Kachel:
Das Feedback kann direkt aus der Portalansicht aufgerufen und bei Bedarf bearbeitet werden:
Alle Feedbacks zu einem Inhalt können direkt im Bearbeiten-Bereich eingesehen werden:
In den Berichten gibt es je Modul einen Standardbericht zu allen Feedbacks im Bereich Prozesse, Dokumente und Risiken:
Kommentare
Ich finde keine Anleitung, wo genau ich die Feedbacks konfigurieren kann. Ausser in der Systemkonfiguration / Benachrichtigungen Feedbacks E-Mail Einstellungen. Wer kann aber im System was sehen?
Es gibt zu den Feedbacks nur über die Rollenberechtigungen zu konfigurieren, ob die Rolle alle oder nur die eigenen Feedbacks bearbeiten darf. Davon hängt auch ab, welche Feedbacks mir im Portal angezeigt werden.
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